Integração com o Microsoft CRM com o Lotus Notes Domino: Messaging Connector - Direções Futuras

IBM Lotus Notes Domino e Microsoft CRM (Gestão de Relacionamento Cliente) a partir de agora pode trabalhar em conjunto. Microsoft CRM Lotus Notes Domino conector da Alba Spectrum Technologies fornece mensagens sem emenda em MS CRM através Domino. Nossos clientes sugerem futura direção para o conector. Considerando nossa experiência prática de consultoria em MS CRM e personalização do Lotus Notes, atualização, integração - neste pequeno artigo vamos revelar nossos planos de desenvolvimento meia ano

Servidores Ô Mensagens. Idéia anterior era para que o MS CRM SDK padrão lado e desenvolver plug-ins para todos os servidores de e-mail do outro: CommuniGate Pro, Sendmail, Postfix, Exim, Oracle Collaboration Suite, GroupWise. Sondando o mercado em 2005 mais cedo percebemos que o Lotus Domino é de 90% dos pedidos e Novell GroupWise tem o resto das respostas do mercado, no entanto, no caso de clientes do GroupWise, realizando a fase de desenvolvimento conector decidiu mudar para o Microsoft Exchange. Portanto, neste momento em que decidiu manter a IBM Lotus Notes Domino e apoiar plataformas de e-mail outros, se o cliente está disposto a pagar para o desenvolvimento de plug-ins (abut $ 4k)

o MS CRM Lotus e eventos de sincronização de duas maneiras. Isso está fora de questão e será feito. Lotus Notes serve grandes corporações, investir em licenças de usuário Lotus ea sincronização é o must

o arquivo INI. Onde você pode selecionar se você gostaria de guardar na Lotus-mail de saída, enviado do MS CRM

ó contratos de suporte. Nós entendemos que a nossa ligação vai funcionar no ambiente MS CRM com 30 + usuários, o que significa que será de porte médio ou grande negócio corporativo. Se o MS CRM é um negócio investimentos críticos e Lotus devem ser protegidos - nós recomendamos a nossos clientes Lotus Notes Domino contrato de suporte.

Ø Programa Anual de Manutenção. Se você comprar o Microsoft Great Plains, Oracle eBusiness Suite, PeopleSoft, ou aplicação ERP outro - você vai ter que pagar um ou outro tipo de taxa anual para obter a versão nova e apoio regular do fornecedor do software. Vamos tentar ser mais liberal para os nossos clientes, mas, considerando a demanda grande - nós vamos ter que implementar o plano para melhorar o serviço aos clientes existentes....